Договор публичной оферты

Настоящий договор адресован физическим лицам, (далее «Пользователь»). Онлайн сервис предоставляется ТОО “Birinshi Lombard” ("Бiрiншi Ломбард") (далее «Ломбард»). Пользователь и Ломбард заключили настоящий договор (далее – Договор), о нижеследующем:  

1.ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ:

1.1. Публичная Оферта – настоящее предложение использования онлайн сервиса, публикуемое Ломбардом на Сайте, обращенное Пользователям;

1.2. Сайт – https://www.1lombard.kz

2. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ:

2.1. Текст Договора является публичной офертой (в соответствии с пунктом 5 статьи 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан публичная оферта – это содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется на это предложение). Акцепт оферты – использование онлайн сервиса (в соответствии со статьёй 396 Гражданского кодекса Республики Казахстан). Акцепт – это ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии. Акцепт должен быть полным и безоговорочным. Совершая действия по акцепту настоящего публичного договора – оферты, Пользователь подтверждает свою правоспособность и дееспособность, а также свое законное право вступать в договорные отношения с Ломбардом. Полным и безоговорочным согласием заключить Договор (далее – Акцептом) является выраженное согласие с его условиями путем использования онлайн сервиса Ломбарда и/или принятие условий предоставления сервиса;

2.2. Акцепт Договора означает, что Пользователь согласен со всеми положениями настоящего предложения, и равносилен заключению Договора и всех приложений к нему. В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст Договора. Если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора, Ломбард предлагает Вам отказаться от Акцепта оферты.

3. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ОНЛАЙН СЕРВИСА:

3.1. Ознакомившись с Условиями размещенными на Сайте, текстом Договора, Пользователь оплачивает сумму способами, указанными на Сайте. Факт оплаты означает согласие со всеми данными.

3.2. Срок оплаты указывается на Сайте при оформлении, а также в направляемом Ломбардом сервисном письме. В случае просрочки указанного срока оплаты Пользователем либо поступления оплаты после истечения указанного срока, оформленная Пользователем услуга аннулируется. Срок оплаты услуги может быть изменен по независящим от Ломбарда причинам без предварительного уведомления Пользователя. Ломбард не берет на себя обязательство по сохранению той же стоимости услуги.

3.3. Оплата за возврат или обмен, взимаемые Ломбардом по требованию Поставщика услуг, зависят от условий применения тарифа, правил и ограничений, установленных Поставщиками услуг.

3.4. Ломбард имеет право взимать с Пользователя комиссионное вознаграждение за оказание услуг по изменению данных Пользователя. Размер комиссии указан на сайте.

3.5. Совершая действия по подключению сервиса привязки банковской карты, Пользователь подтверждает свое согласие на хранение информации третьими лицами, нести самостоятельную полную ответственность за использование сервиса привязки банковской карты, все риски, связанные с возможным использованием третьими лицами логина, пароля, ответа на контрольный вопрос, номера карты, использование автоматической авторизации, в том числе при пересылки сообщения полученного на электронную почту и иной информации.

3.7. Ломбард оставляет за собой право отказать Пользователю в предоставлении услуг или дополнительно запросить документы.

3.8. При использовании онлайн сервиса может быть представлено содержание, созданное и/или загруженное третьими лицами, в том числе сформированное на основании данных полученных от третьих лиц. Последние несут за него полную ответственность.

3.9. Ломбард не дает никаких иных гарантий относительно онлайн сервиса, кроме тех, которые указаны в Договоре. В частности, Ломбард не берет на себя никаких обязательств относительно содержания онлайн сервиса, их особых функциональных возможностей, надежности, доступности и соответствия потребностям Пользователя, а так же исполнения обязательств третьими лицами.

3.10. В целях обеспечения безопасности Пользователей возврат денег по заявлению Пользователей осуществляется только на внешние счета, с которых данные деньги были получены. Исключение составляют случаи внесения денег (совершение покупки на Сайте) через терминальные системы, когда возврат по заявлению Пользователя может быть осуществлен на существующий или открытый для этих целей Qiwi кошелек при условии возможности его надлежащей идентификации с данными Пользователя. Возврат денег наличными по заявлению Пользователей производится только при совершении покупки наличными деньгами непосредственно по месту нахождения Представителя. При возврате денег наличными Представитель имеет право удерживать компенсацию за расходы по оплате платежным системам.

4. ЛОМБАРД ПРЕДОСТАВЛЯЕТ ОНЛАЙН СЕРВИС, ПОЭТОМУ НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА:

4.1. точность и верность внесения паспортных данных или данных любого документа удостоверяющего личность, которые вносит Пользователь;

4.2. выбор документа удостоверяющего личность, при внесении Пользователем;

4.3. корректность выбранных данных;

4.4. невозможность воспользоваться услугой;

4.5. действительность документов удостоверяющих личность и их соответствие;

4.5. курс валюты и за уровни тарифов (стоимости тарифов могут быть пересмотрены поставщиком услуг);

4.7. корректность и работоспособность платежных систем, банков, терминалов оплаты;

4.8. выполнение поставщиком услуг принятых на себя обязательств; 

4.9. отмену или перенос услуги;

5. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ ОБЯЗАН:

5.1. Проверять наличие подтверждающих документов об оплате на электронной почте указанной при регистрации.

5.2. Получать наличные денежные средства у владельца терминала оплаты (Qiwi и.т.п.), в случае ошибки по любой из причин.

5.3. Запрашивать у поставщика услуг или у Ломбарда все данные о услуге которые ему неизвестны или непонятны минимум за 3 дня до использования услуги.

5.4. Соблюдать правила поставщика услуг по условиям предоставления услуг, даже если Пользователь не ознакомился с ними в ходе предоставления услуг.

5.5. Оплачивать комиссионное вознаграждения Ломбарду, если такое применимо.

5.6. Нести ответственность за сохранность авторизационных данных от личного кабинета.

5.8. Немедленно уведомить Ломбард о любом случае несанкционированного доступа к личному кабинету Пользователя и/или о любом нарушении/подозрениях о нарушении конфиденциальности. В целях безопасности, самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы по окончании каждой сессии работы в личном кабинете. Ломбард не отвечает за возможную потерю данных и любые другие последствия.

6. РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ, КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ:

6.1. Пользователь согласен с тем, что использование онлайн сервиса влечет прохождение процедуры регистрации на Сайте, в том числе в автоматическом режиме, на его электронный адрес будут направляться письма и сообщения, в том числе рекламного характера. Вместе с тем Пользователь дает согласие Ломбарду передавать электронный адрес, персональные данные и иные сведения о Пользователе платежным шлюзам, в том числе: https://epay.kkb.kz

6.2. Пользователь согласен с тем, что Ломбард использует и обрабатывает персональные данные Пользователя.

6.3. Ломбард использует информацию в том числе:

6.4. для выполнения своих обязательств перед Пользователем.

6.5. для регистрации Пользователя на Сайте;

6.6. Ломбард обязуется не разглашать полученную от Пользователя информацию. Не считается нарушением предоставление Ломбардом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Ломбардом, для исполнения обязательств перед Пользователем. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона. Ломбард вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам. Ломбард получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности Пользователя, за исключением случаев мошеннических действий Пользователя.

6.7. Пользователь несет ответственность за достоверность передаваемых Ломбарду персональных данных.

6.8. Пользователь согласен с тем, что для получения услуг, Персональные данные будут обрабатываться в АО «Народный банк»

6.9. Пользователь несет ответственность за несанкционированное получение пароля и доступа к личному кабинету Пользователя третьими лицами и обеспечивает конфиденциальность данных доступа к личному кабинету. Пользователь несет ответственность за все действия и последствия использования личного кабинета Пользователя, включая случаи несанкционированного доступа, а также добровольной передачи Пользователем данных для доступа к личному кабинету Пользователя третьим лицам. При этом все действия в рамках или с использованием личного кабинета Пользователя считаются произведенными самим Пользователем.

7. ИНФОРМАЦИОННЫЕ СООБЩЕНИЯ:

7.1. Пользователь дает свое согласие на получение обновленной информации, информационных сообщений с последними новостями, новыми предложениями, специальными предложениями и объявлениями о продаже, а также информации о новостях и предложениях партнеров Ломбарда посредством SMS и электронной почты.

7.2. Пользователь может выбрать параметры рассылки или отказаться.

7.3. Пользователь дает согласие на запись телефонных разговоров для повышения качества обслуживания и подтверждения устных заявлений Пользователя.

8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ:

8.1. Ломбард имеет право в любой момент изменять условия Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Пользователями, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте. Ломбард не несет ответственности по возможным рискам и условиям безопасного использования, а также за сетевые атаки или взлом Сайта (в том числе, но не ограничиваясь), сбои в работе Сайта вызванные техническими причинами.

8.2. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств сторонами по Договору. К ним относятся стихийные явления; воздействие ядерного взрыва, радиации (ионизирующего излучения) или радиоактивного заражения материалами ядерного оружия, производственных и научно-исследовательских работ или радиоактивными отходами; войны, военные вторжения, враждебные действия иностранного врага, военные маневры и связанные с ними мероприятия военного характера; гражданская война, вооруженный мятеж, народные волнения всякого рода, массовые беспорядки, насильственный захват или насильственное удержание власти; эпидемии, метеоусловия, террористические действия, забастовки, изъятия, конфискации, национализация и т.п. При этом общеизвестные события не нуждаются в каком-либо подтверждении.

8.3. Все споры и разногласия, вытекающие из правоотношений по настоящей Оферте, разрешаются путем переговоров. В случае невозможности решения возникших споров в ходе переговоров, такие споры должны быть переданы на решение в суд Республики Казахстан, города Алматы с обязательным соблюдением претензионного порядка. Срок ответа на претензию составляет 10 (десять) календарных дней со дня получения;

8.4. Цены в рассылке и рекламе не являются публичной офертой.

8.5. Изображения и тексты, опубликованные на Сайте, защищены авторскими правами. Любое использование материалов возможно только с письменного разрешения Ломбарда.

8.6. Данная версия Договора является текущей и заменяет все предыдущие.

В случае возникновения вопросов, Пользователь может обратиться по телефону:  +7 708 708 708 4 или посредством электронной почты info@1lombard.kz